Términos y Condiciones - Productos de cuidado personal

TÉRMINOS Y CONDICIONES

NABBIS.COM.CO

HEMP CARE S.A.S. sociedad identificada con NIT 901393755-6, en calidad de propietaria del dominio de acceso a la página web www.nabbis.com.co, en adelante NABBIS BY HEMPCARE, comunica a sus clientes, usuarios, compradores, proveedores, empleados, y contratistas, en adelante GRUPOS DE INTERÉS, los TÉRMINOS Y CONDICIONES, por los cuales se regirán las relaciones comerciales y jurídicas derivadas de las compras a través de la página www.nabbis.com.co , adicionalmente se establece la POLÍTICA DE PRIVACIDAD que ha sido adoptada, en cumplimiento del régimen legal vigente contenido en la Ley 1581 de 2012.

En primer lugar, NABBIS BY HEMPCARE pone a su disposición las definiciones generales de los términos más usados en la página www.nabbis.com.co, buscando garantizar que la información suministrada al consumidor sea clara, precisa y, en consecuencia, la relación de compra sea voluntaria, consciente e informada para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 1480 del 2011.

DEFINICIONES

CBD o canabidiol: es un compuesto natural presente en el cannabis. Es el segundo cannabinoide en abundancia, por detrás del TCH. A diferencia del TCH, el CBD no tiene efectos psicoactivos o psicotrópicos.
Uso tópico: El uso tópico del CBD, en forma de producto cosmético como una crema, un aceite o una loción, contribuyen a prevenir y a mejorar el envejecimiento de la piel, otorgando al rostro luminosidad e hidratación.
Aceite de babasú: aceite extraído de una palmera de la selva amazónica.

Algunas definiciones adicionales relacionadas con el vínculo comercial de las partes, que se acogen a los presentes términos y condiciones:

Grupos de interés: clientes, usuarios, compradores, proveedores, empleados y contratistas de NABBIS BY HEMPCARE.
Clientes: Persona natural o jurídica que, sin crear usuario y clave, ha ingresado a la página web, para visualizar, comprar o conocer los productos y ha decidido por sí mismo o a través de un tercero realizar una compra a través de la plataforma.
Usuarios: Persona natural o jurídica que crea voluntariamente un usuario y clave para ingresar a la página, realizar una compra y recibir información.
Compradores: persona natural o jurídica que ingresa sus datos de tarjetas débito o crédito para realizar el pago a través de la plataforma de pagos en línea.

Proveedores: Personas naturales o jurídicas que proveen productos a NABBIS BY HEMPCARE, para la elaboración de productos que se comercializan a través del dominio www.nabbis.com.co y tengan acceso a información confidencial.
Empleados: personas naturales que tengan vinculación laboral con NABBIS BY HEMPCARE y tengan acceso a la página web, para realizar operaciones relacionadas con los productos o las operaciones para la comercialización de estos, o acceso a datos de terceros e información confidencial.
Contratistas: Personas naturales o jurídicas que presten servicios a NABBIS BY HEMPCARE y tengan acceso a la página web, para realizar operaciones relacionadas con los productos o las operaciones para la comercialización de estos, o acceso a datos de terceros e información confidencial.
Propiedad Intelectual: se refiere a la propiedad exclusiva que tiene NABBIS BY HEMPCARE sobre el dominio, las marcas de los productos, los productos, las fórmulas, los empaques, imágenes, logos, diseños, secretos industriales, secretos empresariales y cualquier otro activo intangible relacionado con los productos que se exhiben y comercializan en la página web.
Términos y condiciones: Disposiciones generales, declaraciones específicas y cláusulas bilaterales, que establecen la forma en la que se puede usar la información que proporcionan las personas que ingresan a la página, explican las condiciones para acceder a los contenidos de una página web o de una aplicación, así como las condiciones para comprar productos o servicios a través de estas.

NATURALEZA DEL PRODUCTO

Entre los productos comercializados en la página www.nabbis.com.co se encuentra SHAMPOO ORGÁNICO FUERZA VITAL CON CBD: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para cabello maltratado, con el fin de fortalecerlo y revitalizarlo, proporcionándole brillo, sedosidad y vitalidad, favoreciendo el crecimiento del cabello mucho más fuerte y sano, reduciendo la caída. Es una mezcla perfecta de frutos salvajes de los bosques europeos, CBD extraído de la flor de planta de cannabis y aceite de babasú. Rico en vitaminas C y E, libre de sal, THC < 0.1%, libre de parabenos y libre de sulfatos.

Modo de empleo: aplicar la cantidad suficiente en el cabello húmedo, realizar un masaje y retirar con abundante agua.

Precauciones: Evitar el contacto con los ojos y otras mucosas. Si observa alguna reacción desfavorable, suspensa su uso. Manténgase fuera del alcance de los niños.

SHAMPOO ORGÁNICO DE EUCALIPTO CON CBD: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para cabello mixto o graso, con el fin de proporcionar una limpieza profunda, revitalizando y favoreciendo el crecimiento del cabello, reduciendo la caída. Contiene una mezcla perfecta de aceite esencial de eucalipto, CBD extraído de la flor de la planta de cannabis y aceite de babasú. Rico en vitaminas C y E, libre de sal, THC < 0.1%, libre de parabenos y libre de sulfatos.

Modo de empleo: aplicar la cantidad suficiente en el cabello húmedo, realizar un masaje y retirar con abundante agua.

Precauciones: Evitar el contacto con los ojos y otras mucosas. Si observa alguna reacción desfavorable, suspensa su uso. Manténgase fuera del alcance de los niños.

TRATAMIENTO CAPILAR CON CBD- VAINILLA: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para reducir la caída del cabello, atacando las principales causas de alopecia, mejora el cabello dañado, estimula el crecimiento, lo fortalece, reduce la resequedad del cuero cabelludo, a la vez que proporciona brillo y vitalidad a cada una de las fibras capilares. Este tratamiento capilar cuenta con la formula integral a base de CBD, enriquecido con fitonutrientes.

Modo de empleo: Aplicar la loción una vez al día sobre el cabello seco o mojado, masajear suavemente para estimular los ingredientes activos. No enjuagar, en caso de hacerlo, aplicar dos veces al día. Puede ser utilizado como acondicionador o crema para peinar.

Precauciones: Manténgase fuera del alcance de los niños, evite el contacto con ojos y mucosas. Uso externo solamente.

TRATAMIENTO CAPILAR CON CBD- CHOCOLATE: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para reducir la caída del cabello, atacando las principales causas de alopecia, mejora el cabello dañado, estimula el crecimiento, lo fortalece, reduce la resequedad del cuero cabelludo, a la vez que proporciona brillo y vitalidad a cada una de las fibras capilares. Este tratamiento capilar cuenta con una formula integral a base de CBD, enriquecido con fitonutrientes.

Precauciones: Manténgase fuera del alcance de los niños, evite el contacto con ojos y mucosas. Uso externo solamente.

JABÓN CON CBD Y CÚRCUMA: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para mejorar la uniformidad de la piel y aumentar su luminosidad, ideal para piel grasa y maltratada. El jabón de cúrcuma con CBD y rosa mosqueta, es un producto orgánico, con aceite vegetal, libre de parabenos, ingredientes no psicoactivos THC<0.1%, sus ingredientes humectan, regeneran y reparan la piel dejando una agradable sensación. Es antiséptico, antibacteriano, regula la grasa en la piel, ayuda a atenuar las estrías y reduce manchas generadas por el sol.

Modo de empleo: Aplicar sobre la zona deseada, frotar y enjuagar con abundante agua. Precauciones: Evitar el contacto con los ojos y otras mucosas. Para uso externo únicamente. Si observa alguna reacción desfavorable, suspenda su uso.

JABÓN CON CBD Y MARACUYA: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para suavizar, fortalecer e hidratar, ideal para piel seca y maltratada. Jabón de maracuyá con CBD y rosa mosqueta, es un producto orgánico, antioxidante, con aceite vegetal, libre de parabenos, ingredientes no psicoactivos, THC<0.1%, sus ingredientes aumentan la elasticidad, regula la grasa y mejoran la textura de la piel.

Modo de empleo: Aplicar sobre la zona deseada, frotar y enjuagar con abundante agua.

Precauciones: Evitar el contacto con los ojos y otras mucosas. Para uso externo únicamente. Si observa alguna reacción desfavorable, suspenda su uso.

JABÓN CON CBD Y AVENA: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente como un exfoliante suave, que hidrata y refresca la piel, ideal para piel sensible y delicada o todo tipo de piel. Jabón de avena con CBD y rosa mosqueta, es un producto orgánico, con aceite vegetal, libre de parabenos, ingredientes no psicoactivos, THC<0.1%. Regula la grasa en la piel, alivia y regenera.

JABÓN CON CBD Y ÁRBOL DE TÉ: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para mantener una piel suave y naturalmente brillante, oxigena las células, posee un gran efecto antiséptico brindando una limpieza profunda, antimicrobiano, reduce la inflamación de los poros, hidrata, ideal para piel grasa. Jabón de árbol de té con CBD y rosa mosqueta, es un producto orgánico, con aceite vegetal, libre de parabenos, ingredientes no psicoactivos, THC<0.1%.

CREMA HIDRATANTE FACIAL CON CBD: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para aumentar la luminosidad del rostro, mejorando la tez, proporcionando elasticidad y suavidad. Esta mezcla transformadora con CBD y enriquecido con fitonutrientes e ingredientes promotores de ácido hialurónico, logra reconfortar el cutis con una efectiva hidratación. Recupera la elasticidad, densidad y firmeza de la piel; reduce las imperfecciones y suaviza las arrugas; restaura el óptimo nivel de hidratación; promueve la renovación de ácido hialurónico.

Modo de empleo: Aplicar dos veces al día sobre el rostro limpio mediante toques suaves, dejar penetrar antes de maquillar.

Precauciones: Mantener fuera del alcance de los niños. Evitar el contacto con ojos y mucosas. Uso externo solamente.

CONTORNO DE OJOS 360 CON CBD: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para promover la síntesis de colágeno y elastina en la parte superior del párpado, en la parte lateral del párpado reduce arrugas y protege de estrés oxidativo. Mejora la firmeza y elasticidad de la piel, efecto lifting, levanta los parpados, reduce bolsas de los ojos, ojeras y “patas de gallo”, disminuye la irritación y promueve la circulación linfática.

Modo de empleo: Aplicar dos veces al día sobre el contorno de los ojos mediante toques suaves, después de la limpieza diaria. Dejar penetrar antes de maquillar.

Precauciones: Mantener fuera del alcance de los niños. Evitar el contacto con ojos y mucosas. Uso externo solamente.

AGUA MICELAR LYCHEES Y CBD: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE, cuya tecnología captura impurezas para limpiar y desmaquillar todo tipo de piel, proporciona suavidad y frescura sin sensación de incomodidad. Limpia, refresca, hidrata, reduce las arrugas, incrementa la resistencia de la piel, siendo un proceso de desmaquillaje no agresivo. El CBD brinda un efecto desestresante al rostro, con ingredientes promotores de ácido hialurónico.

Modo de empleo: Aplicar sobre un pomito, limpiar mediante toques suaves, proceder a retirar el maquillaje y las impurezas de la piel. Se puede dejar sobre la piel o enjuagar. En la mañana después de la limpieza diaria, dejar penetrar antes de maquillar.

Precauciones: Mantener fuera del alcance de los niños. Evitar el contacto con ojos y mucosas. Uso externo solamente.

AGUA MICELAR CON CBD- CLEAN LINE PLUS: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE, cuya tecnología captura impurezas para limpiar y desmaquillar todo tipo de piel, proporciona suavidad y frescura, sin sensaciones de tirantez o incomodidad. Limpia, refresca, hidrata, reduce las arrugas, incrementa la resistencia de la piel, siendo un proceso de desmaquillaje no agresivo. El CBD brinda un efecto desestresante al rostro, con ingredientes promotores de ácido hialurónico.

Precauciones: Mantener fuera del alcance de los niños. Evitar el contacto con ojos y mucosas. Uso externo solamente.

ACEITE ORGÁNICO DE LIMONCILLO CON CANNABIDIOL: Este producto de creación exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE está diseñado cuidadosamente para purificar y limpiar la piel, promueve la tonificación, ayuda a relajar, su aroma incentiva estados de calma y puede estimular pensamientos positivos, para todo tipo de piel. Puede ser usado para masajes, ya que posee un efecto relajante. Aceite orgánico de limoncillo con cannabidiol, es un producto orgánico, con aceite vegetal, libre de parabenos, ingredientes no psicoactivos, THC<0.1%.

Modo de empleo: Aplicar la cantidad suficiente en el lugar deseado, de 2 a 3 veces al día. Precauciones: Evitar el contacto con los ojos y otras mucosas. Si observa alguna reacción desfavorable, suspenda su uso. Mantener fuera del alcance de los niños. Uso externo solamente.

*En caso de tener conocimiento de alergias a alguno de los componentes de los productos, abstenerse de aplicarlos.

*Se publicarán nuevos productos de manera periódica y se entenderán incluidos en el presente documento, para los cuales se mantienen las recomendaciones anteriores.

4.TÉRMINOS Y CONDICIONES

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar en nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado NABBIS BY HEMPCARE, sociedad comercial debidamente constituida bajo las

leyes colombianas, que cuenta con el sitio web www.nabbis.com.co , celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones exigidos por la ley colombiana.

La información y datos personales suministrados por el cliente, consumidor, o cualquier usuario, se presume auténtica y veraz. En caso de tratarse de una persona jurídica o actuar en nombre o representación de un tercero, el suscriptor declara que está legalmente facultado para actuar en nombre y representación del tercero representado, manteniendo indemne a NABBIS BY HEMPCARE de cualquier responsabilidad devenida por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

PARÁGRAFO PRIMERO: Previo a realizar cualquier compra, la persona puede registrarse en el news letter, debe ingresarsu correo electrónico, posteriormente, recibirá un correo electrónico de NABBIS BY HEMPCARE, en el cual le indicará que recibirá el 20% de descuento en cualquier referencia, en su primera compra.

Para realizar la compra, debe registrarse con un perfil personal, la persona debe ingresar su correo electrónico y una clave, o puede realizarlo con su cuenta de Facebook o Gmail, lo que le permitirá identificarse y presentarse como usuario en la página web.

INTERACCIÓN SEGURA EN LA PAGINA WEB

La página web fue creada para una interacción segura entre el usuario y el producto, donde el usuario pueda visualizar fácilmente y comprar el producto de interés.

El usuario a su vez debe realizar un uso legal, ético y seguro de la plataforma, no podrá reproducir copias del contenido, de los productos, ni de los activos de propiedad intelectual como marcas, logos, dominio y fórmulas de los productos, no podrá modificar el contenido de la página, no podrá re vender los productos a través de otra página sin autorización de NABBIS BY HEMPCARE, así mismo, no podrá usar la información brindada en este documento para fines distintos que puedan permear cualquier conducta ilícita, fraudulenta o que pueda dañar la reputación de la marca.

Adicionalmente para garantizar la interacción segura, toda la información ingresada por el usuario deberá ser clara, correcta, cierta, verdadera y en ningún caso tratarse de información falsa o suplantación de identidad de un tercero.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente documento de condiciones generales de uso del portal web.

No podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

INFORMACIÓN DE PAGO

Los pagos que se realicen a través del sitio serán procesados por nuestro agente de pagos en línea mercadopago.com.co sólo se debe proporcionar la información en el portal de pago autorizado por el sitio mercadopago.com.co, cuyo enlace está en nuestra página, dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día. Nuestro aliado de pagos mercadopago.com.co cuenta con la certificación y la experiencia para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito y débito. Aunque no podemos garantizar al 100% la seguridad, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada.

El usuario se adhiere a los términos y condiciones de mercadopago.com.co.

En caso de tener alguna duda sobre su pago comunicarse con mercadopago.com.co DEVOLUCIONES PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO:

Las devoluciones de pagos serán gestionadas directamente por la plataforma de pagos mercadopago.com.co

PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS EN LA PÁGINA

El usuario encontrará en nuestro sitio web una foto del producto, foto del envase y del empaque. En la descripción se encuentran: precio del producto, descripción general, ingredientes, beneficios del producto, que le permitirán encontrar de forma más rápida el producto de su preferencia. Cada producto publicado en nuestro sitio web contiene información clara y detallada de los mismos, permitiendo que el usuario pueda aclarar las posibles dudas que pueda tener al momento de hacer la compra.

Si presenta dudas o inquietudes sobre algún producto o de cómo encontrarlo en nuestro sitio web debe enviarnos un mensaje a través de la opción “¡Vamos a chatear!” ubicado en la parte inferior derecha de la página o un correo a nabbis@hempcare.com.co el cual le será contestado en (8) días hábiles.

NABBIS BY HEMPCARE, exhibirá los productos de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que las características varían según la luz de cada fotografía y en cada equipo/computador las referencias de color pueden variar, por lo tanto, el producto que reciba puede tener alguna variación mínima de color asociada a la calidad de la fotografía, más no a la naturaleza del producto o el empaque, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, sellos, logos, colores, empaques, nombres y cualquier otro signo distintivo, diseños industriales, material informático, gráfico, imágenes, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual o de diseño, así como todos los contenidos, textos y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, secretos industriales asociados a la formula y método de elaboración usados o desplegados en este sitio son de Propiedad exclusiva de NABBIS BY HEMPCARE.

Ningún elemento en www.nabbis.com.co podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito y autenticado por el

representante legal de NABBIS BY HEMPCARE. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y facultará a NABBIS BY HEMPCARE a adelantar las acciones legales correspondientes.

PRECIO

El valor total de la compra estará compuesto por el valor del producto, el valor del envío se cobrará por aparte. Por compras superiores a cien mil pesos colombianos ($100.000) M/cte., el envío será gratis.

PARÁGRAFO PRIMERO: El precio que aparece en la página corresponde al precio del producto, sin el costo de envío u otros costos adicionales, este precio se ha definido conforme a los principios activos y beneficios del producto,siendo un precio justo y competitivo a los productos similares del mercado.

PARÁGRAFO SEGUNDO: El precio de los productos está sujeto a cambios de NABBIS BY HEMPCARE, según las condiciones de oferta y demanda de la materia prima.

PARÁGRAFO TERCERO: NABBIS BY HEMPCARE informará al momento del pago el costo del envío que tendrá el producto, el cual se generará dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora y del lugar de destino, las políticas de la empresa transportadora son independientes, autónomas y ajenas a NABBIS BY HEMPCARE.

Es importante tener presente que dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano, al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de estos.

PARÁGRAFO CUARTO: En caso de que un producto en www.nabbis.com.co aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error en el sistema, NABBIS BY HEMPCARE tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden de compra para dichos productos. Si en el medio de pago ya ha sido cobrada la compra y el pedido se cancela, NABBIS BY HEMPCARE emitirá un abono a su cuenta por el monto del precio cancelado.

POLÍTICA DE ENVÍO

www.nabbis.com.co a través de la empresa de envíos aliada realiza despachos a todas las ciudades y poblaciones del territorio colombiano, que aparecen en el listado de cobertura a través de la transportadora, la cual garantiza seguridad y amplia cobertura, para que la compra llegue a la dirección que desees.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega de los productos serán definidos por la empresa aliada y empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación de éste por parte de NABBIS BY HEMPCARE.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con servicio al cliente de la empresa transportadora.
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma en la guía del transportador. • En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento

de la entrega, deberá registrarse en la guía del transportador como una observación y comunicarte con servicio al cliente de la empresa de transporte, así como con nosotros, a través de nuestro correo adjuntando el registro fotográfico a nabbis@hempcare.com.co

*No se aceptarán reclamaciones de daños después de cinco días hábiles de la entrega del bien. 13. DERECHO DE RETRACTO

El derecho de retracto solamente procede en aquellas ventas hechas por medios no convencionales o a distancia. Para ejercer el derecho, el consumidor deberá devolver el producto a NABBIS BY HEMPCARE, por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, asumiendo los costos del transporte y los demás que conlleve la devolución del bien.

*El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien.

Se exceptúan, según el objeto social que desempeña NABBIS BY HEMPCARE los siguientes casos:

Cuando el producto se encuentre abierto o se hayan roto los sellos de seguridad. 2. Cuando el producto haya sido usado.
Cuando hubiesen pasado más de (5) días después de realizar el pago
Cuando el producto no regrese a la tienda en las mismas condiciones en las que fue enviado inicialmente al usuario/cliente.

NABBIS BY HEMPCARE, deberá devolverle en dinero al consumidor, el valor total del producto más no el valor del envío, el cual no tendrá devolución. En todo caso la devolución del dinero se realizará en los treinta (30) días calendario siguientes desde el momento en que ejerció el derecho de retracto, en caso en que éste sea procedente.

CAMBIOS Y GARANTÍAS DE PRODUCTOS

Para hacer uso de la garantía por defectos físicos, evidentes e irreparables en el envase primario, debe enviar la solicitud al correo nabbis@hempcare.com.co, adjuntando fotos y/o videos de los defectos encontrados en el producto y la factura como soporte de la compra. Una vez se haya recibido la solicitud por correo, NABBIS BY HEMPCARE tendrá un plazo de (15) días hábiles para realizar las validaciones pertinentes y dar respuesta al cliente en caso de que aplique o no la garantía. En caso de que se deba dar cumplimiento a la garantía, se le dará la opción al cliente de hacer, el cambio por un nuevo producto de la misma referencia o por uno diferente. Inmediatamente se conozca la decisión del cliente se procederá a realizar un nuevo envío.

En el caso contrario, en el cual se detecte que los defectos encontrados en el producto no sean aplicables a la garantía, y que, por el contrario, fueron causados por una inadecuada manipulación o uso de éste, se enviará una notificación al cliente por correo dando las respectivas explicaciones del caso.

15.CAMBIOS

No se realizarán cambios de producto por razones distintas a derecho de retracto y garantía por defectos en el producto debidamente avaladas por el vendedor.

FACTURA

La factura se remitirá junto con el producto adquirido, a la dirección de correo registrada por el usuario al momento de hacer la compra. La emisión de la factura es prueba de dicha transacción. La transacción se entiende como aceptación de estas condiciones y del producto.

TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD SOBRE EL PRODUCTO

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como NABBIS BY HEMPCARE, entregue el producto a través de la empresa transportadora al cliente o a la persona que este designe.

PARÁGRAFO PRIMERO: En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega por la empresa transportadora, el cliente debe registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarse con servicio al cliente de la empresa transportadora, en caso de no cumplir con estos requisitos no se aceptara la solicitud de devolución por defectos en el envase primario del producto.

* No se aceptarán reclamaciones de daños posteriores a cinco (5) días hábiles tras la entrega del bien

EMBALAJE DE LOS PRODUCTOS

NABBIS BY HEMPCARE, enviará los productos embalados de forma tal que procure la conservación adecuada del producto y la empresa transportadora ejecutará el transporte con diligencia y cuidado para preservarlos.

RESPONSABILIDAD LIMITADA

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, NABBIS BY HEMPCARE, no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, perdidas del producto en el envío, o cualquier otro daño asociado a la aplicación del producto, toda vez que se ha informado al usuario acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo expresamente aquí estipulado.

Bajo los términos aquí señalados, NABBIS BY HEMPCARE, no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, sin limitarse a lo referente a productos o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. NABBIS BY HEMPCARE, no asume

responsabilidad por problemas en la utilización de la página, incluyendo eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación o problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

ORIGEN DE LOS FONDOS DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS

El cliente declara y sostiene que:

Los recursos con los cuales efectúo la compra provienen de operación, oficio, profesión, actividad o negocio lícito. El incumplimiento de esta declaración faculta a NABBIS BY HEMPCARE, para abstenerse de realizar la venta o para resolver la misma, y tomar las acciones que legalmente correspondan.
Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito, para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley, especialmente a la ley penal.
Exime a NABBIS BY HEMPCARE, de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El usuario declara y acepta haber leído y entendido estos Términos de Uso, y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana.

Cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. NABBIS BY HEMPCARE no se responsabiliza de que el material en esta página sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, asume que quien ingresa es mayor de edad o está autorizado para realizar actividades de compra en línea.
Aquellos que decidan tener acceso a la página www.nabbis.com.co desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales colombianas que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar esta página.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de NABBIS BY HEMPCARE, y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre NABBIS BY HEMPCARE y el usuario se regirán por el documento modificado.

Los términos y condiciones se aplican sí accede al sitio, está en el proceso de registro o tiene un proceso de compra. NABBIS BY HEMPCARE puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización.

REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

NABBIS BY HEMPCARE, puede en cualquier momento revisar, actualizar modificar los Términos y condiciones, así como la política de tratamiento de datos aquí contenidos. Al usar www.nabbis.com.co, el usuario es consciente que los términos que rigen las condiciones son aquellos vigentes al momento de utilización de este sitio.

° ACEPTO TERMINOS Y CONDICIONES

POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales por parte de NABBIS BY HEMPCARE y/o de terceros en condición de grupos de interés se realizará en ejecución de su actividad, principalmente en la comercialización de productos cosméticos y demás productos relacionados con el objeto social de la sociedad.

Los datos personales e información suministrada por los usuarios y grupos de interés según la ley Habeas Data a NABBIS BY HEMPCARE, serán tratados de acuerdo con los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas aplicables al régimen de protección de datos personales. En consecuencia, serán tratados conforme a la ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, con las siguientes finalidades de carácter general:

Para la comercialización de productos, sin perjuicio de otros servicios y/o actividades conexas y complementarias a estos.
Para el cumplimiento de las obligaciones legales y/o compromisos derivados de las relaciones, contractuales o no, existentes con sus usuarios y grupos de interés.
Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales de sus usuarios y grupos de interés.
Para el relacionamiento entre sus usuarios y grupos de interés, y sus empresas vinculadas o aliadas, con el fin de compartir información comercial y actividades de estas, en el marco de un interés legítimo.
Para la gestión comercial y relacionamiento con sus usuarios y grupos de interés tales como:

Informar acerca de los productos, servicios, ofertas, novedades, publicaciones, eventos, actividades y comunicaciones comerciales asociadas a su actividad empresarial, sea que se realice de manera directa o no, para lo cual podrán utilizar datos de contacto como, teléfono fijo, celular, email y dirección física.
Realizar estudios de mercado y evaluar la calidad de los productos y servicios ofrecidos. 3. Actualizar datos personales.

Así mismo, cumpliendo las normas vigentes, se informa que los datos personales suministrados, podrán ser tratados directamente por NABBIS BY HEMPCARE. y/o a través de terceros que tengan vínculos comerciales con ésta misma, en condición de encargados del tratamiento de datos, para el desarrollo de actividades comerciales, transaccionales, de mercadeo y para responder consultas y PQRS.

Cualquier persona que haga parte de uno de los grupos de interés, en su condición de titular o legítimamente autorizado, en relación con tratamiento de sus datos personales tiene derecho a:

-Ejercer su derecho de Habeas Data consistente en conocer, actualizar, rectificar y cancelar su información de carácter personal o eliminar la suscripción.

-En caso de requerir la actualización, corrección, eliminación u otra solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, deberá presentar solicitud escrita a la dirección de correo electrónico nabbis@hempcare.com.co y suministrar con precisión los datos de contacto solicitados para efecto de tramitar, atender y responder su solicitud dentro de los (30) días hábiles siguientes.

PROCEDIMIENTO APLICABLE PARA PQRS

Las PQR serán atendidas inicialmente a través del correo nabbis@hempcare.com.co, en caso de cualquier controversia que no se pueda resolver de manera directa, se convocará a una conciliación en cualquiera de las Cámaras de Comercio de Colombia y será aplicable la legislación colombiana, para dirimir conflictos en la materia, cuyos gastos correrán por cuenta del usuario interesado, con el fin de dar una amigable resolución a la reclamación de ser necesario.

° ACEPTO POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS.

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